Как да използвате Amagi
Въпроси и отговори
Често задавани въпроси
Как да създам свой отбор (агенция)?
В Amagi агенциите се наричат „Amagi отбори“. Отбор може да създаде само бизнес: ФОП, ТОВ или друга компания. Отворете Профил → ☰ → „Статус и общност“ → „Статус AMAGI“ → „Amagi отбори“ → „Създаване на отбор“. Посочете данните на компанията, прикачете регистрационните документи (1–3 снимки), документ за самоличност на управителя и селфи с него. Заявката ще бъде разгледана след проверка на документите, а статусът ѝ се вижда на същия екран. Документите са видими само за служители на Amagi.
Защо „Точките за потвърждение“ не могат да се изтеглят?
Системата проверява сигурността на произхода на „Точките за потвърждение“. Очаква се водещите да могат да изтеглят тези точки след 3 дни.
Не получих пари след тегленето. Какво да направя?
1) Ако тегленето се проверява или изплаща, бъдете търпеливи; заявката ще бъде обработена до 24–48 часа. 2) Ако тегленето е показано като успешно, но не сте получили парите, изпратете съобщение в „Помощ“ и нашият екип ще провери проблема.
Не получих монети след зареждане. Какво да направя?
Изпратете ни документа за плащане чрез „Помощ“ и нашият екип ще го обработи възможно най-скоро.
Как да напусна агенцията
Изпратете заявка за напускане на агенцията в „Моят агент“ и изчакайте одобрението на агента. Ако агентът се съгласи, ще бъдете премахнати от агенцията автоматично
Как вывести заработок?
Профиль → ☰ → «Кошелёк и выводы» → «Вывести». Сначала добавьте способ выплаты в «Изменить платёжные аккаунты» — сотрудники проверят его, после этого можно подать заявку. Вывод доступен только совершеннолетним и от минимальной суммы, которая показана на экране. Одновременно может быть только одна заявка, для подтверждения может прийти код на почту. Бонусный доход вывести нельзя — его можно только обменять на бонусные монеты.
Предаване
Как да получа по-висока почасова награда за предаване?
Докоснете „Награда“ → „На живо“ → „Правила за повишаване“ за подробности.
Как начать эфир и кто может вести эфиры?
Нажмите «+» внизу экрана → «Начать эфир». Вести эфиры могут пользователи, которые набрали нужное число подписчиков — если их пока не хватает, приложение покажет, сколько нужно и сколько у вас сейчас. Также нужно указать дату рождения в профиле, подходить по возрасту и не иметь блокировок. Подписки от ботов не учитываются. Администрация может открыть эфиры вручную. Для батлов и эфиров с гостями порог может быть выше.
Зареждане
Как да обменя монети за диаманти?
Докоснете стрелката вдясно от диамантите, изберете с бутона колко монети искате да обмените и докоснете „Обмени“
Докладвай
Потребителят наруши правилата, защо сигналът ми не е обработен?
Благодарим за сигнала. Нужни са ни ID на докладвания потребител и доказателства (напр. екранни снимки), преди да продължим проверката
Как заблокировать пользователя?
Откройте профиль пользователя, нажмите «⋯» → «Заблокировать» и подтвердите. Заблокировать можно и из чата. Заблокированный не сможет писать вам, звонить, подписываться, дарить подарки и комментировать ваши публикации. Список заблокированных и разблокировка — «Настройки» → «Чёрный список».
Акаунт
Как да вляза, ако съм забравил/а начина на вход?
Ако сте загубили начина на вход и паролата, изпратете заявка в „Акаунт и сигурност“ в раздел „Помощ“; нашият екип ще ви помогне.
Как да сменя пола си
След потвърждение с лице изпратете заявка за смяна на пола до обслужването на клиенти чрез „Обратна връзка и помощ“; тя ще бъде обработена веднага след получаване.
Можно ли изменить или удалить отправленное сообщение?
Нажмите на сообщение в личном чате и удерживайте. «Изменить» — текстовое сообщение можно исправить в течение 15 минут и не больше 5 раз, собеседник увидит отметку «Изменено». «Отменить отправку» — в течение 2 минут сообщение (текст, фото, голосовое) исчезнет у обоих. «Удалить у меня» — сообщение пропадёт только у вас. Там же можно ответить на сообщение или поставить реакцию.
Сколько стоят звонки?
Цену минуты звонка задаёт человек, которому вы звоните: перед звонком приложение покажет цену или что звонок бесплатный. Монеты списываются за каждую начатую минуту после соединения; если соединение не установилось, ничего не списывается. Когда монеты закончатся, звонок завершится. Свои условия — «Настройки» → «Звонки»: можно сделать звонки к себе бесплатными или назначить цену в разрешённых пределах. За оплаченные минуты вы получаете алмазы.
Как удалить аккаунт?
«Настройки» → «Аккаунт и безопасность» → «Удалить аккаунт», затем введите свой ID для подтверждения. Аккаунт сразу скроется, и вы выйдете на всех устройствах. В течение 30 дней его можно восстановить: войдите снова и нажмите «Восстановить». Через 30 дней аккаунт удаляется навсегда, неистраченные монеты и алмазы сгорают. Пока заявка на вывод в обработке, удалить аккаунт нельзя — сначала выведите алмазы.
Това е пълното ръководство за Amagi — от инсталирането до тегленето на пари. Всичко е описано стъпка по стъпка: какво да натиснете и какво ще видите. Имената на бутоните са написани с удебелен шрифт — търсете в приложението точно същите. Вляво е съдържанието: натиснете раздел, за да отидете направо на него.
Ако нещо не се получи — най-долу има раздел „Помощ и поддръжка“. Отговаряме на всеки.
1. Инсталиране и първо влизане
Как да инсталирате
- На iPhone отворете App Store, на Android — Google Play.
- В търсачката напишете Amagi.
- Натиснете Инсталиране и изчакайте изтеглянето.
- Отворете Amagi от началния екран на телефона.
Как да влезете
- Поставете отметка, че приемате Условия за ползване и Политиката за поверителност. Без отметката бутоните за вход не се натискат.
- Изберете удобен начин: Свържи се с Google — работи на iPhone и Android; Вход с Apple — само на iPhone; Още начини за вход → иконата на телефон → въведете номера си → ще получите SMS с код → въведете кода.
- Ако влизате за първи път — Amagi сам ще създаде профил. Не е нужна отделна регистрация.
Съвет: винаги влизайте по един и същ начин. Ако сте влезли с Google — и после влизайте с Google, иначе ще се отвори нов, празен профил.
Попълнете профила си
След първото влизане приложението ще ви помоли да попълните профила си. Всички полета са задължителни:
- Снимка — натиснете кръгчето и изберете снимка от галерията или направете нова.
- Име — как ще ви виждат другите.
- Пол и Държава — изберете внимателно: после не може да се променят.
- Дата на раждане — въвежда се само веднъж. Може да я поправи само поддръжката.
- Няколко думи За мен.
- Натиснете Изпрати.
Amagi може да се използва от 16 години. Ако според датата на раждане сте по-малки — приложението няма да ви пусне да продължите.
Първи стъпки след влизане
Amagi ще ви покаже няколко кратки екрана (можете да ги пропуснете с бутона Пропусни):
- Имате код за покана? — ако приятел ви е дал код, въведете го и натиснете Приложи. Това може да стане само сега, по-късно кодът не може да се въведе.
- Какво харесвате? — отбележете темите, които ви интересуват. Така лентата веднага ще стане по-интересна.
- Популярни създатели — натиснете Следвай при тези, които харесвате.
- Натиснете Започни да гледаш.
2. Как е устроено приложението
В долната част на екрана има пет бутона. Чрез тях стигате до всички раздели:
| Бутон | Какво има там |
|---|---|
| Начало | Лента с видеа и публикации |
| На живо | Предавания на живо, PK битки и аудио стаи, които вървят в момента |
| + (Създай) | Заснемете видео, публикувайте снимка, текст, история или започнете предаване |
| Входящи | Съобщения и известия |
| Профил | Вашата страница, портфейл, настройки, помощ |
Подсказка: натиснете отново раздела, в който вече се намирате — екранът ще се превърти нагоре и ще се обнови.
Меню на профила
Почти всичко важно е скрито в менюто на профила. За да го отворите:
- Натиснете Профил долу.
- Натиснете иконата ≡ (три чертички) горе вдясно.
В менюто има: Настройки, Монети · зареди, Портфейл и тегления, Рекламен кабинет, Чекиране, Покани приятели, Статус AMAGI, Вашите интереси, Магазин, Моят магазин, Кой ме е разглеждал, Център за водещи, Моята статистика, Помощен център, Обратна връзка и Свържете се с нас.
В това ръководство пътят в менюто е записан така: Профил → ≡ → Настройки.
3. Вашият профил
Как да промените профила
- Профил → Редактирай профила.
- Можете да промените: снимката, Потребителско име, За мен и интересите.
- Пол и Държава са отбелязани с [Не може да се променя]. Датата на раждане след първото въвеждане също не се променя.
Какво се вижда в профила
Раздели под горната част на профила: вашите видеа (Reels), Споделяния, Харесани, Публикации, Запазени и Подаръци. Запазени виждате само вие.
Частен профил
Искате публикациите ви да виждат само последователите ви?
- Профил → ≡ → Настройки → Частен профил.
- Включете превключвателя.
- Сега новите хора ви изпращат заявка за следване. Ще ги видите в Заявки за следване и ще натиснете Приеми или Откажи.
Там можете също да скриете, че сте На линия, и да включите Скрий харесаните публикации.
Ако отново направите профила публичен, всички чакащи заявки ще бъдат приети автоматично.
Кой е разглеждал профила ви
Профил → ≡ → Кой ме е разглеждал. Разделът Моите посетители — кой е идвал при вас, Кого съм посетил/а — при кого сте ходили вие.
Как да споделите профила си
Профил → Сподели → изберете къде да изпратите връзката (месинджър, социална мрежа, копиране на връзката).
Ниво, класация и статуси
Профил → ≡ → Статус AMAGI. Тук са вашето Ниво, Класация, VIP, MVP, Моите пазители, Фен клуб и Amagi отбори. Нивото расте, когато гледате предавания, подарявате подаръци и сами водите предавания.
4. Лента: гледайте видеа и публикации
Как да гледате
- Отворете Начало.
- Горе изберете лента: Приятели — публикации на приятели; Следвани — на тези, които следвате; За вас — подборка специално за вас; Публикации — снимки и текстови публикации.
- Плъзнете нагоре, за да преминете към следващото видео.
Какво можете да правите с видео
- Харесване — натиснете сърчицето или докоснете видеото два пъти.
- Коментар — иконата с балонче. В коментара можете да отбележите човек с @име и да добавите #хаштаг.
- Репост — споделете видеото в профила си, може и със свой текст. За да го махнете — Премахни репоста.
- Запази — видеото ще отиде в раздела Запазени.
- Сподели — изпратете връзка на приятели.
- Подарък — подкрепете автора с подарък (вижте раздел 10).
Как да настроите лентата за себе си
Ако видео не ви харесва — отворете менюто ⋯ на видеото:
- Показвай по-малко такова — подобните видеа ще станат по-малко;
- Не ме интересува;
- Скрий видеата от … — този автор повече няма да се показва;
- Защо виждам това? — разберете защо видеото е в лентата ви.
Всички настройки на лентата са в Профил → ≡ → Вашите интереси. Там можете да махнете теми, да върнете скритите автори (Покажи отново) и да натиснете Обнови препоръките, за да започне подборката отначало.
Търсене
В Начало натиснете иконата с лупа горе. Търсете хора по име или ID, видеа и хаштагове.
5. Публикации: видео, снимки, текст, истории
Как да публикувате видео, снимка или текст
- Натиснете + долу в средата.
- Изберете Видео, Снимка или Текст.
- Заснемете ново или изберете от галерията.
- За видео можете да използвате Изрежи и да изберете Корица (кадър от видеото или картинка от галерията).
- Напишете текст. Добавете хаштагове (#музика, #танци) — така видеото ще го намерят хората, на които им е интересно. Отбележете хора с @.
- Изберете Кой може да вижда: Всички, Последователи или Само аз.
- Натиснете Публикувай.
Допълнителни настройки на публикацията:
- Само за фенове — ще я видят само членовете на вашия фен клуб;
- Само за възрастни (18+) — непълнолетните няма да видят публикацията;
- Платена публикация — може да се отвори срещу монети. Платени публикации може да продавате от 18 години.
Истории
Историята се вижда 24 часа, после изчезва сама.
- Натиснете + → История.
- Изберете Картинка, Текст или Видео (видеото — до 60 секунди).
- Натиснете Публикувай.
Историите на приятелите се виждат горе в раздела Входящи. Можете да отговорите на история — отговорът ще отиде при автора в съобщенията.
Как да изтриете своя публикация
Отворете публикацията → ⋯ → Изтрий.
6. Предавания на живо
Как да гледате предаване
- Натиснете На живо долу.
- Горе изберете: Всички, Предаване на живо, PK битка или Аудио стая.
- Натиснете картата на предаването — вече сте вътре.
В предаването можете:
- да пишете в чата (полето долу);
- да давате харесвания — докосвайте екрана;
- Изпрати подарък — иконата с подарък долу (вижте раздел 10);
- да последвате водещия;
- Поискай да влезеш — водещият ще види заявката и ще натисне Приеми или Откажи. Ако приеме, ще ви виждат и чуват в предаването;
- да подадете сигнал — ⋯ → Докладвай това предаване.
Горе в На живо има График на излъчванията (кой и кога ще излиза на живо) и Класация.
Как да започнете свое предаване
За да водите предаване, трябва:
- да сте над 16 години;
- да имате нужния брой последователи — ако засега са малко, приложението ще покаже колко още трябват и бутона Покани последователи;
- да нямате забрана за предавания заради нарушения.
Как да започнете:
- Натиснете + → На живо.
- Изберете Видео предаване или Аудио предаване.
- За видео предаване изберете Гости в ефира: Соло (само вие) или 4, 6 или 9 места за гости. За аудио предаване — Брой места: 8, 12 или 16.
- Напишете заглавие, изберете Етикети на предаването, по желание включете разкрасяване на лицето (Beauty).
- Натиснете На живо.
Какво можете да правите по време на предаване
- Цел — поставете цел, например „1000 подаръка“, зрителите ще видят лента на напредъка.
- Викторина — задайте въпрос, зрителите отговарят.
- Продукти в излъчването — покажете продукти от своя магазин.
- Подредба — разположение на гостите на екрана: Мрежа, Водещ + 2, Водещ + ред.
- Превключване между видео и аудио.
Частно и платено предаване
- Частно предаване — включете превключвателя преди началото. За да влезе, зрителят изпраща подарък.
- Предаване с билети — На живо → График на излъчванията → Обяви. Посочете дата (не по-късно от 14 дни напред) и Цена на билета (оставете празно — ще е безплатно). Последователите ще получат напомняне 10 минути преди началото. Ако не започнете предаването до 60 минути след насроченото време, зрителите ще получат монетите си обратно.
Модератори и ред в предаването
Назначете помощници, които да следят за реда:
- Профил → ≡ → Център за водещи → Модератори → Добави модератор.
- Изберете какво може да прави модераторът: чат, гости и места, микрофони и камери, достъп, подредба.
Натиснете човек в предаването, за да: Изключи микрофона, да изключите камерата, Премахни от гостите, Премахни от LIVE или Блокирай.
7. PK битки
PK битката е състезание между две предавания. Зрителите гласуват с подаръци и харесвания. Печели този, който има повече точки.
Как да започнете битка
- Започнете свое предаване (раздел 6).
- Натиснете PK битка.
- Изберете формат: PK 1 на 1 — срещу един водещ; 2 срещу 2 — вие с партньор срещу двама водещи; Системно търсене → Започни търсене — приложението само ще намери съперник; Режим на покана — намерете съперник по име или ID и натиснете Покани.
- Съперникът трябва да приеме поканата до 60 секунди. След това натиснете Старт.
Как протича битката
- Рундът продължава 300 секунди.
- Всеки подарък носи точки на страната, на която е изпратен. Харесванията също дават точки (1 за харесване, не повече от 500 за рунд).
- Накрая се вижда: Победител: … или Равенство.
Гости в битката
Всеки водещ може да покани свои гости в битката (Покани гост). Гостите на съперника са отбелязани като Гост на противника.
Как да приключите
- Напусни битката — излизате само вие.
- Спри битката — битката приключва и за двамата.
- Още един рунд — предложете реванш (в битка 1 на 1). Съперникът натиска Приеми или Откажи.
8. Видео и гласови обаждания
Как да се обадите
- Отворете чата с човека (Входящи → нужния чат или неговия профил → Съобщение).
- Натиснете иконата с телефон горе.
- Изберете Видеообаждане или Гласово обаждане. До тях е написана цената за минута (или Безплатно).
Колко струва обаждането
- Цената определя този, на когото се обаждат. По подразбиране видеообаждането е 120 монети на минута, гласовото — 60.
- Монетите започват да се теглят само когато и двамата са се свързали. Ако не ви отговорят — не плащате нищо.
- Ако монетите свършват, ще се появи предупреждение и обаждането ще приключи.
- Платени обаждания — от 16 години.
Как да зададете своя цена за обаждания
- Профил → ≡ → Настройки → Обаждания.
- Включете Платени обаждания към мен.
- Посочете Цена на видеообаждане и Цена на гласово обаждане (от 10 до 5000 монети на минута).
За платените минути получавате диаманти.
Как да изключите обажданията
Профил → ≡ → Настройки → Известия → изключете Приемай гласови и видеообаждания. Блокираните хора не могат да ви се обадят.
9. Съобщения
Как да пишете на човек
- Отворете профила на човека → Съобщение. Или Входящи → нужния чат.
- Напишете текст и натиснете изпращане.
Можете да изпратите: текст, GIF, снимка, гласово съобщение (натиснете и задръжте микрофона — Натиснете, за да говорите).
Полезно в чата
- Редактирай съобщението — натиснете и задръжте своето съобщение → редактиране. Може в рамките на 15 минути. До него ще се появи бележка Редактирано.
- Преведи — натиснете съобщение на друг език → Преведи. За да върнете оригинала — Покажи оригинала.
- Отметки: Изпратено, Доставено, Прочетено.
Кой може да ви пише
За да се защитят тийнейджърите, възрастни (18+) и хора под 18 години могат да си пишат и да си се обаждат само ако са Приятели (и двамата са се добавили). Повече — в раздел 13.
Меню на чата
В чата натиснете ⋯: Добави в черния списък, Изчисти историята на чата или Докладвай.
10. Монети, подаръци и диаманти
Кое какво е
- Монети — купувате ги вие, за да подарявате подаръци, да се обаждате, да купувате VIP и да отваряте платено съдържание.
- Подаръци — анимирани подаръци в предавания, битки, обаждания и под видеа. Купуват се с монети.
- Диаманти — получава ги този, на когото са подарили подарък: 60% от стойността на подаръка. Диамантите могат да се изтеглят като пари.
Как да купите монети в приложението
- Профил → ≡ → Монети · зареди.
- Изберете пакет.
- Потвърдете покупката чрез App Store или Google Play.
- Монетите ще се появят в баланса след няколко секунди.
Как да купите монети на сайта
На сайта можете да платите с карта, Apple Pay или Google Pay — и да заредите всеки профил, например на приятел. Пакетите и цените са същите като в приложението.
- Отворете https://amagi.social/topup/.
- Изберете пакет и натиснете Купи.
- Въведете ID на профила (числото под името в профила) или потребителското име, натиснете Намери и проверете дали е намерен правилният човек.
- Въведете данните на картата или натиснете Apple Pay / Google Pay и потвърдете плащането.
- Монетите ще дойдат в профила веднага след плащането.
Безплатни монети
- Профил → ≡ → Чекиране — влизайте всеки ден и получавайте награда. Колкото по-дълга е поредицата, толкова повече.
- Гледане на реклами — 5 монети за клип, до 10 пъти на ден.
- Награди за публикации.
Важно: бонус (безплатните) монети не могат да се изтеглят, а диамантите от подаръци, купени с бонус монети, също не могат да се изтеглят. Бонус монетите се харчат първи.
Как да подарите подарък
- В предаване, битка, обаждане или под видео натиснете иконата с подарък.
- Изберете подарък (на него е написана цената в монети).
- Натиснете Изпрати.
VIP, пазители, фен клуб
- VIP — специални значки и възможности. Профил → ≡ → Статус AMAGI → VIP. Купува се с монети за 1, 3, 6 или 12 месеца.
- Пазители — подкрепете любимия си автор с постоянен статус на пазител: сребърен, златен или кралски.
- Фен клуб — присъединете се към фен клуба на автор за 100 монети за 30 дни (авторът може да зададе своя цена).
11. Печалба и теглене на пари
В Amagi можете да печелите от подаръци в предавания и битки, платени обаждания, частни предавания и билети, фен клуба, платени публикации и магазина. Подробно — на страницата Печалба в Amagi и в Ръководството за автори.
Колко струват диамантите
10000 диаманта = $50. Минималната сума за теглене се вижда на екрана за теглене.
Как да изтеглите пари
Можете да теглите пари от 18 години. Да събирате диаманти можете от 16.
- Профил → ≡ → Портфейл и тегления.
- Първо добавете сметка за плащания (PayPal или USDT). Нашият екип ще я провери — това е нужно веднъж и след всяка смяна на данните. След смяна на данните плащанията се спират за 72 часа за безопасност.
- Натиснете Изтегли и посочете сумата.
- На имейла ви ще дойде 6-цифрен код. Въведете го до 10 минути.
- Следете статуса: Изчаква → В процес на преглед → Одобрена → Обработва се → Изплатена.
Ако заявката е отхвърлена, в нея ще е посочена причината. Докато заявката се разглежда, можете да натиснете Отказ и диамантите ще се върнат.
12. Amagi отбори, магазин, реклама, покани
Amagi отбори
Отборът е обединение на автори с лидер. Лидерът помага на авторите да растат и получава дял от платформата — от 5%. Доходът на самите автори не намалява.
- Намерете отбори: Профил → ≡ → Статус AMAGI → Amagi отбори.
- В един отбор може да има до 200 души. След като напуснете отбор, можете да влезете в друг след 7 дни.
- Повече — Amagi отбори.
Ваш магазин
Профил → ≡ → Моят магазин — създайте магазин и добавете продукти. Можете да продавате от 18 години. Покупките се събират в Количка.
Реклама на ваше видео
- Профил → ≡ → Рекламен кабинет → Рекламирай видео.
- Попълнете заглавие, текст, бутон, връзка, държави и езици.
- Посочете бюджет в монети (минимум 1000).
- Изпратете за проверка.
Рекламата може да се Постави на пауза, Поднови или Спре (неизразходваните монети ще се върнат). Повече — Реклама в Amagi.
Канете приятели
Профил → ≡ → Покани приятели. Изпратете на приятел връзка или код. Ще получите награда, когато приятелят направи истинска покупка в Amagi.
13. Родителски контрол: как да свържете детето
Родителският контрол помага на родителите да следят детето да използва Amagi безопасно: да ограничават времето, да изключват съобщенията и обажданията и да виждат с какво се занимава детето в приложението.
Какво е нужно
- За родителя — собствен профил в Amagi с въведена дата на раждане и навършени 18 години.
- За детето — собствен профил в Amagi на неговия телефон. Детето трябва да е под 18 години (според датата на раждане в профила).
- И двата телефона под ръка.
Стъпка 1. Детето получава код (на телефона на детето)
- Отворете Amagi на телефона на детето.
- Натиснете Профил долу.
- Натиснете ≡ горе вдясно.
- Натиснете Настройки.
- Натиснете Родителски контрол.
- Натиснете Вземи код за родителя си.
- На екрана ще се появят 6 цифри. Това е кодът.
Кодът важи 24 часа и може да се използва само веднъж. Ако натиснете бутона отново, старият код спира да работи.
Стъпка 2. Родителят въвежда кода (на телефона на родителя)
- Отворете Amagi на своя телефон.
- Профил → ≡ → Настройки → Родителски контрол.
- Натиснете Въведете кода на детето.
- Въведете 6-те цифри, които се виждат на телефона на детето.
- Натиснете Свържи.
- Ще се появи надпис Детето е свързано. Готово!
Въвеждането на кода е вашето съгласие като родител. Под името на детето ще се появи статус Съгласието е дадено.
Ако не се получи:
- Появило се е съобщение, че родител може да бъде само пълнолетен с дата на раждане в профила — проверете дали в профила ви е въведена дата на раждане и дали сте на 18 или повече години.
- Кодът не става — помолете детето да натисне Вземи код за родителя си още веднъж и въведете новия код.
- Детето вече има друг родител — първо този родител трябва да оттегли съгласието си.
Стъпка 3. Настройте ограниченията
На вашия телефон: Профил → ≡ → Настройки → Родителски контрол → натиснете името на детето.
- Време на ден — колко минути на ден детето може да използва Amagi: Без ограничение, 30, 60, 90, 120 или 180 минути. Обикновено е зададено 60 минути.
- Съобщения и обаждания — изключете, за да не може детето да си пише и да се обажда.
- Доверени контакти — хора, с които детето винаги може да общува, независимо от възрастта (например вие, баба, по- голям брат). Натиснете Добави доверен контакт и въведете потребителско име или ID. Внимание: засега доверен контакт не може да се изтрие в приложението — добавяйте само хора, на които имате доверие.
- Отчет за 7 дни — вижте по-долу.
Какво става, когато времето свърши
Когато дневното време изтече, на целия екран на детето ще се появи Времето за днес изтече: времето, което е задал родителят, е свършило — до утре. Този прозорец не може да се затвори. Новият ден започва в полунощ по световно време (UTC).
Отчет за детето
Натиснете Отчет за 7 дни. Ще видите:
- колко минути на ден детето е прекарало в приложението и какъв е лимитът;
- колко публикации, коментари, изпратени съобщения, нови контакти, обаждания, изпратени подаръци и сигнали срещу детето е имало.
В отчета има само цифри: родителят не вижда текстовете на съобщенията и имената на събеседниците — това пази личното пространство на детето.
Как да изключите родителския контрол
Родителски контрол → името на детето → Оттегли съгласието → потвърдете.
Статусът ще стане Съгласието е оттеглено. Дете под 13 години без съгласие на родител няма да може да си пише и да публикува. За да се свържете отново, детето получава нов код (стъпка 1).
Какво могат децата и тийнейджърите
Amagi сам ограничава общуването според възрастта:
| Възраст | Какво може | Какво не може |
|---|---|---|
| 16–17 години | Да водят предавания, да купуват монети и да подаряват подаръци, да общуват с връстници | Да теглят пари, да продават платени публикации и продукти (само от 18). Възрастните могат да пишат и да се обаждат само ако сте приятели |
| 12–15 години | Да гледат, да публикуват, да общуват с връстници (12–17) | Да водят предавания, да купуват, да общуват с възрастни |
| 6–11 години | Да гледат лента за своята възраст, да публикуват, да общуват с приятели на 6–11 години | Предавания, битки, покупки, общуване с по-големи |
В момента регистрацията в Amagi е отворена от 16 години. Децата под 13 години имат нужда от съгласие на родител, за да общуват и публикуват.
Как да изтриете профила на дете
Пишете на privacy@amagi.social: потребителското име на детето и телефона или имейла, към които е свързан профилът му. Ще проверим, че сте родителят, и ще изтрием профила. Повече — Правила за непълнолетни и родители.
14. Безопасност и поверителност
Как да блокирате човек
Отворете профила → ⋯ → Блокирай. Той няма да може да ви пише, да ви се обажда и да вижда публикациите ви. Списък на блокираните: Профил → ≡ → Настройки → Черен списък.
Как да подадете сигнал
В профил, видео, коментар, история, чат или предаване натиснете ⋯ → Докладвай и изберете причина, например Безопасност на децата, измама или обиди. Човекът няма да разбере кой е подал сигнал срещу него.
Ако някой е в опасност точно сега — обадете се на спешните служби във вашата държава.
Моите нарушения и обжалване
Ако ваше съдържание е премахнато или профилът ви е ограничен:
- Профил → ≡ → Настройки → Моите нарушения.
- Натиснете нарушението — ще видите причината и срока.
- Не сте съгласни — натиснете Обжалване и обяснете защо (поне 10 знака).
Поверителност
Профил → ≡ → Настройки → Поверителност — достъп на приложението до камерата, микрофона, местоположението и разрешение за репостване на вашите видеа.
Вход и устройства
Профил → ≡ → Настройки → Акаунт и сигурност:
- Начини за вход — свържете телефон, имейл, Google или Apple, за да не загубите достъп.
- Устройства — къде сте влезли. Чуждо устройство? Натиснете Изход или Изход от всички други устройства.
15. Настройки
Профил → ≡ → Настройки:
- Настройка на езика — изберете езика на приложението или Като в системата.
- Външен вид — Автоматично, Светъл или Тъмен.
- Известия — изберете за какво да ви известява: харесвания, коментари, последователи, съобщения и обаждания, предавания, битки, подаръци, печалба, новини. Известията за безопасност и плащания идват винаги.
- Изчисти кеша — ако приложението е станало бавно или заема много място.
- Версия — номерът на версията на приложението (полезен е за поддръжката).
- Изход — излизане от профила.
16. Как да изтриете профила си
- Профил → ≡ → Настройки → Акаунт и сигурност → Изтрий акаунта.
- Въведете своя ID и потвърдете.
- Профилът веднага ще бъде скрит. В рамките на 30 дни може да бъде възстановен — просто влезте и натиснете Възстанови.
- След 30 дни профилът ще бъде изтрит завинаги. Монетите и диамантите ще изчезнат.
Докато има незавършена заявка за теглене, профилът не може да бъде изтрит. Без приложението — вижте Изтриване на профил.
17. Помощ и поддръжка
- Помощен център — Профил → ≡ → Помощен център: отговори на често задавани въпроси.
- Обратна връзка — Профил → ≡ → Обратна връзка → изберете тема → опишете проблема, приложете екранна снимка → Изпрати. Отговорът ще дойде в Моята обратна връзка и в чата Обслужване на клиенти във Входящи.
- На сайта — формуляр за запитване: https://amagi.social/support/. Отговорът ще дойде по имейл.
- Имейл — support@amagi.social.
За да помогнем по-бързо, напишете своя ID (числото под името в профила), какво се е случило и кога, и приложете екранна снимка. Ако въпросът е за покупка — номера на поръчката от App Store или Google Play.
Никога не казвайте на никого кода от SMS и паролата си. Поддръжката на Amagi не ги иска.